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SMART QUICK SERVICE
퀴노스의 카카오 플러스 친구
접수부터 문의까지 스마트한 퀵서비스를 경험해보세요.
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01. 스마트한 퀵서비스 접수
유선 접수보다 정확하고 인터넷 접수보다 간편하다.
카카오톡 검색창에 "퀴노스"를 검색 후 친구 추가해주세요.
1:1채팅을 통해 주요 서비스가 제공됩니다.
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02. 스페셜한 배송 조회
실시간으로 접수한 배송 진행 상황을 조회한다.
담당기사, 현재 위치, 수취인 확인 등 궁금한 사항이 발생했을 때 유선, 인터넷, 플러스친구로 접수한 모든 건에 대해 실시간으로 확인하여 알려드립니다.
* 친구 추가 없이 배송 접수 및 조회 시 원활한 서비스 제공이 어려울 수 있습니다. -
03. 스마트하게 문의
배송 관련 문의 사항을 사진으로, 메시지로 묻는다.
말로 표현할 수 없는 애매한 물품, 유선으로 물어볼 수 없는 사소한 궁금증은 이제 사진으로 찍어 전송하고, 메시지로 편하게 문의하세요.
기업 배송의 잠재적 가치
무책임하고 불친절한 배송기사는 물품의 파손 및 분실뿐만 아니라 서비스의 품질을 떨어트릴 수 있습니다. 이런 배송은 기업의 이미지에도 악영향을 줄 수 있음을 인지하고 퀴노스에서는 합리적이며 우수한 퀵서비스을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
- 무책임하고 불친절한 배송기사는
퀴노스의 배송을 담당할 수 없습니다. - 배송 기사는 메리츠 화재 파손 및 분실 보험에
가입되어 있으며, 최대 2,000만 원 보상합니다. - 기업의 특성에 맞게 합리적인 가격으로 배송하며
추가 비용이 발생하지 않습니다. (성수기, 우천 시 제외)
Delivery Process
3STEP-MONITORING SYSTEM을 통해 접수부터 배송까지 꼼꼼하게 관리합니다.
배 차
가까운 위치의 배송기사를 배차하고
배송 관련 정보를 전달합니다.
픽 업
배차 후 담당기사의 위치를 수시 확인하여
픽업 지연을 방지하고,
픽업 후 배송 중 주의사항을 전달합니다.
이 동
실시간 모니터링을 통해서 배송기사 재촉 및
독려를 통해 배송 시간 관리를 합니다.
도 착
본인 전달 여부를 확인하고
대리수령 및 위탁 시 수취인 확인과 서명을 통해
물품의 분실을 미연에 방지합니다.